PERATURAN & SOP SP4N-LAPOR!
| NO | PERATURAN TERKAIT SP4N-LAPOR! | AKSI |
|---|---|---|
| 1 | Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik | Lihat/Download |
| 2 | Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik | Lihat/Download |
| 3 | Peraturan Presiden No. 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik | Lihat/Download |
| 4 | Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 62 Tahun 2018 tentang Pedoman Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Nasional | Lihat/Download |
| 5 | Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 46 Tahun 2020 tentang Road map Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Tahun 2020-2024 | Lihat/Download |
| 6 | Peraturan Bupati Kotawaringin Timur No. 3 Tahun 2022 Tentang Rencana Aksi Pengelolaan Pengadaan Pelayanan Publik | Lihat/Download |
| 7 | Surat Keputusan Bupati Kotawaringin Timur Tentang Penetapan Tim Koordinasi Pengelolaan Pengaduan SP4N-LAPOR! | Lihat/Download |
| NO | STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | AKSI |
|---|---|---|
| 1 | SOP Internal BKAD – Pengelolaan Pengaduan Melalui SP4N-LAPOR! | Download |
